Contamos con tres sedes a nivel nacional, ubicadas en dos ciudades del país. Nuestra sede principal se encuentra en AV 1E #13-130, interior 102 edificio carpeña, barrio Los Caobos, Cúcuta, Norte de Santander. La segunda sede está en el centro comercial Ventura Plaza, local 3-44, Cúcuta, Norte de Santander. Y nuestra tercera sede está ubicada en el centro comercial CACIQUE, local 2-34, en la ciudad de Bucaramanga.

1. Sede principal AV 1E #13-130, interior 102 edificio carpeña, barrio Los Caobos, Cúcuta, Norte de Santander:
● horario de oficina de 8am a 12:30 pm y de 2:00pm a 6:30 pm

2. Horario de asesoría personalizada o sobremedida:
● horario de oficina de 8am a 12:30 pm y de 2:00pm a 6:30 pm

3. Centro comercial Ventura Plaza, local 3-44, Cúcuta, Norte de Santander:
● De lunes a jueves: 10:00 AM a 8:00 PM
● De viernes a sábado: 10:00 AM a 9:00 pm
● Domingos y festivos: 11:00 AM A 8:00 PM

4. Centro comercial CACIQUE, local 2-34, en la ciudad de Bucaramanga:
● De domingo a domingo: 10:00 am a 8:00 pm

Normalmente utilizamos tejidos con su composición entre un 90% y 100% algodón para garantizar la comodidad en su frescura y tacto con los niños. Nuestras prendas están confeccionadas con tejidos planos, como popelina, driles, rayón y bengalina, así como tejidos de punto, como algodón para camiseta, burdas y rib. También utilizamos textiles con poliéster evolucionado, que proporciona comodidad al tacto y facilidad de movimiento para las niñas.

Manejamos un tallaje colombiano que viene desde la talla 2-4-6-8-10-12-14-16, nuestro tallaje no es por edad, más o menos para niñas de los 3 a 12 años. Si tienes alguna duda puedes verificar con nuestro cuadro de medidas la talla deseada para mejor precisión.

Nuestras prendas se caracterizan por tener un tallaje grande que brinda comodidad. Para eso utilizamos en las pretinas o escotes de espalda cauchos, hilo caucho o caucho ojal, este permite se ajuste a la medida y movimiento de la niña. Preferimos en algunas referencias como vestidos, colocar piezas fruncidas con hilo caucho para mayor comodidad y se ajusta al movimiento de las niñas. Algunos conjuntos, como bikers, crop tops y faldas shorts en bengalina, así como shorts elegantes o de tiro alto, ofrecen un ajuste más ceñido a la silueta, por la elasticidad de la tela.

inmediata de lunes a viernes. Durante los fines de semana, el tiempo de despacho será de 2 a 3 días hábiles, excepto en días festivos, debido a que las transportadoras no realizarán envíos los sábados, domingos ni en días feriados.

En Mamamia, deseamos acompañarte en todos los momentos especiales de tu vida. Es por eso que ofrecemos el servicio de sobremedida y serás atendido por nuestra diseñadora de modas para desarrollar el atuendo que desees; en nuestra página web podrás encontrar los pasos y condiciones para realizar esta solicitud, teniendo en cuenta que su comunicación es más personalizada. El servicio de confección a medida no se limita únicamente a ocasiones especiales, sino que también se adapta a las necesidades de nuestros clientes como cambiar el color o estampado de alguna de nuestras referencias o detalles de insumos por ejemplo, si no te gustan los cierres o si necesitas elásticos y bolsillos especializados para guardar dispositivos (como auriculares, cables de respiradores, etc.), o si tu niña utiliza una silla de ruedas y prefieres que el cierre no se coloque en la parte posterior de la prenda.

En Mamamia, entendemos que cada niña es única y que su tallaje puede variar entre diferentes marcas. Es por eso que necesitamos las medidas exactas de la niña y el diseño con especificaciones muy precisas para el desarrollo de la sobremedida; nuestro cuadro de tallas es muy básico y normalmente los diseños a desarrollar deben tener medidas más específicas. En nuestra página web encontrarás el tutorial de toma de medidas. Con esta información, podemos definir los largos adecuados de las prendas y asegurarnos de que el vestido no arrastre ni quede demasiado corto. Además, consideramos los anchos para evitar que las prendas queden demasiado ajustadas o sueltas.

En Mamamia, nos complace ofrecer pedidos a medida tanto para mamás como para hijas, para ocasiones especiales como cumpleaños y disfraces. Sin embargo, es importante destacar que solo realizamos pedidos a medida para mamás cuando vienen en conjunto con la hija. No ofrecemos servicios de confección a medida para prendas exclusivas para adultos.
Entendemos la importancia de tener un prototipo o una idea clara de lo que deseas para asegurarnos de que podamos cumplir con tus expectativas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no realizamos bordados a mano ni técnicas como el croché en nuestras prendas, ni vestidos de alta costura para adultos.

En Mamamia, nos encanta inspirarnos en los que nos envían como referencia para crear nuestras prendas únicas y a tu medida. No podemos asegurar que las telas e insumos serán exactas al modelo de la imagen, utilizamos ese diseño como inspiración para agregar nuestro toque único y especial de Mamamia. Nuestro objetivo es hacer que el modelo sea aún más hermoso, teniendo en cuenta la comodidad de la niña para evitar picazón o irritación.
Es importante para nosotros recibir un prototipo o una idea clara de lo que deseas, ya que hay ciertas técnicas que no realizamos, como bordados a mano, industrializados o croché y vestidos de alta costura para dama.

Ofrecemos la confección a medida de ropa para bebés. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no manejamos prendas de bebé en nuestras tiendas físicas ni en nuestra página web con stock disponible. Para obtener ropa de bebé a medida, debe seguir nuestro procedimiento de toma de medidas, el cual nos permitirá crear prendas especiales y personalizadas para su bebé.

El tiempo estimado de entrega para los pedidos a medida es de 15 días hábiles antes de la fecha de la celebración, excluyendo los sábados, domingos y festivos.

En Mamamia, valoramos la precisión en la toma de medidas para nuestros pedidos especiales. Al seguir correctamente los pasos de toma de medidas y el diseño a desarrollar, es importante la comunicación personalizada por medio de llamadas y mensajes en línea; donde estaremos mostrando telas e insumos en los que se desarrollará la prenda. Realizaremos un estudio exhaustivo para asegurarnos de que las medidas de la prenda coinciden con la información proporcionada. Si se determina que hay un error de diseño y las medidas no concuerdan, estaremos atentos a realizar el cambio correspondiente y teniendo en cuenta el diseño y las medidas haremos los desahogos necesarios a la prenda, es decir si su silueta es ajustada quedará ajustada y si su silueta es suelta quedará suelta.

Es importante tener en cuenta que, si las medidas dadas coinciden con las de la prenda y no hay error de diseño, no nos haremos responsables del cambio de la prenda.

Como una marca exclusiva, no manejamos un catálogo estándar con productos en volumen. En Mamamia, nos enfocamos en diseños únicos y nuestras colecciones se basan en la rotación del producto. Nuestra página web se mantendrá actualizada constantemente con nuestro stock disponible para que puedas encontrar el conjunto ideal. También te ofrecemos una asesoría más personalizada por WhatsApp, donde podremos darte un paseo virtual para vivir la experiencia en vivo.

¡Sí! Ofrecemos asesoría personalizada para brindarte la mejor experiencia. Puedes comunicarte con nuestros contactos y disfrutar de un paseo virtual por nuestras tiendas. Además, tiene la opción de hacer pedidos de nuestra nueva colección antes de su lanzamiento, e incluso podemos mostrarte productos que están próximos a salir en preventa. También contamos con la asesoría personalizada de nuestra diseñadora para los pedidos a medida, para ultimar detalles y concretar el pedido según sus preferencias.

¡Por supuesto! Estamos encantados de ofrecerte cualquier diseño de nuestra marca en el color que desees o realizar cambios en el diseño. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estas modificaciones se considerarán pedidos a medida y se aplicará un valor adicional. Para solicitar estas variaciones en nuestras prendas, deberá seguir el proceso indicado en nuestra página web para concretar el pedido según sus especificaciones personalizadas.

El valor de nuestras prendas a medida puede variar dependiendo del modelo a desarrollar, los insumos utilizados, la elección de telas, la complejidad del diseño, la talla y el presupuesto del cliente. El precio de nuestras sobremedidas estándar puede comenzar desde 200.000 pesos en adelante.

Si queremos variar una de nuestras referencias de un color a otro, esto subirá el costo será proporcional al valor del insumo o la materia textil de más. Es importante tener en cuenta que las variaciones en nuestras referencias o solicitudes especiales pueden tener un valor adicional, el cual se determinará según los cambios y personalizaciones requeridas.

Realizamos una variedad de prendas para diferentes ocasiones:
• Vestidos de bautizo
• Vestidos de primera comunión
• Trajes temáticos
• Trajes para ocasiones especiales como fiestas y piñatas
• Trajes casuales
• Trajes con pedidos específicos
•Trajes típicos. Sin embargo, debemos aclarar que no ofrecemos servicios de sobre medida para quinceañeras ni novias, ni trajes de baño. Además, no realizamos sobre medida de prendas de jean que requieren procesos en lavandería.

Nuestros conjuntos en las tiendas están diseñados para ser vendidos como un conjunto completo. Si deseas adquirir solo una pieza del conjunto, esto sería considerado una petición especial o una sobre medida. Estaremos atentos a ayudarte con esta solicitud.

En nuestras fotos, normalmente utilizamos las tallas más pequeñas como referencia, como, por ejemplo, tallas 4, 6 y 8. Además, proporcionamos una guía de tallas con precisas para que puedas determinar qué talla es la más adecuada para tu niña. En la descripción de cada foto, encontrarás detalles sobre la modelo y su tallaje, lo cual puede servir como guía.

Es importante tener en cuenta que todos los niños son diferentes en cuanto a su contextura y estatura. Recomendamos utilizar nuestro cuadro de tallas como guía para determinar la talla adecuada para tu hija. Además, es importante considerar la preferencia de la horma que deseen los padres, ya que algunos prefieren un ajuste más holgado mientras que otros prefieren una prenda más ajustada.
Nuestro cuadro de tallas proporciona medidas precisas para cada talla, lo cual puede ayudarte a tomar una decisión informada sobre el tallaje de la prenda para tu hija.

Es de vital importancia que verifique el video de toma de medidas junto con nuestra tabla de tallas para obtener una conclusión precisa sobre la talla ideal para su niña en MAMAMIA.
Recomendamos seguir el procedimiento detallado en el video para obtener las medidas correctas de tu hija. Luego, podrá comparar estas medidas con nuestra tabla de tallas para determinar cuál sería la talla más adecuada. Recuerda que cada marca tiene su tallaje estandarizado.
Nuestro objetivo es asegurarnos de que encuentres la talla perfecta para tu hija, y el video de toma de medidas junto con la tabla de tallas son herramientas valiosas para lograrlo o la asesoría personaliza con nuestras asesoras también es una opción acertada.

Ofrecemos varios medios de pago y plataformas para facilitar tu compra sin problemas:
●Mercado Pago.
●ADDI.
●WOMPI (datafono virtual)

Debido a que no ofrecemos el servicio de contraentrega, es necesario realizar el pago del pedido antes de que sea despachado por nuestra asesora comercial hacia la ciudad de destino.